Thursday, November 17, 2016

Vai ao cinema? Procon-SP informa direitos do consumidor

São obrigatórias informações sobre horários de exibição do filme, faixa etária, preço do ingresso e lotação ideal da sala de projeção, entre outras.


Ir ao cinema é um dos mais passatempos mais populares, afinal quem não gosta de se divertir assistindo a um bom filme? Como todo serviço, no entanto, existem alguns direitos do consumidor que devem ser respeitados, conforme revela o Procon.SP.

Confira abaixo as questões mais comuns envolvendo o tema:

- São obrigatórias informações sobre horários de exibição do filme, faixa etária, preço do ingresso e lotação ideal da sala de projeção. Qualquer alteração na programação deve ser comunicada com antecedência;

- Também são direitos do consumidor a boa qualidade do som e da imagem, imprescindíveis para uma sessão agradável e sem transtornos;

- Se o estabelecimento vender produtos alimentícios no saguão, não poderá proibir a entrada de pessoas portando alimentos similares adquiridos em outros locais. Por outro lado, se o cinema não comercializar nenhum tipo de alimento dentro de suas dependências, poderá proibir a entrada de comida e bebida, informando previamente o consumidor;

- O local também pode restringir bebida alcoólica e embalagens como latas e garrafas;

Meia - Entrada

- O benefício deve ser concedido a estudantes matriculados em escola pública ou privada, de nível fundamental, médio ou superior;

- Jovens com idade entre 15 e 29 anos de família com renda mensal de até dois salários mínimos, inscrita no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal - CadÚnico (denominados jovens de baixa renda);

- Pessoas com deficiência e acompanhante;

- Idosos (com 60 anos de idade ou mais);

- No Estado de São Paulo, também está previsto esse benefício para diretores, coordenadores pedagógicos, supervisores e titulares de cargos do quadro de apoio das escolas das redes estadual e municipais ensino. 

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